(DOWNLOAD) "Kundenorientierung im Kulturbetrieb" by Andrea Hausmann & Sabrina Helm # Book PDF Kindle ePub Free
eBook details
- Title: Kundenorientierung im Kulturbetrieb
- Author : Andrea Hausmann & Sabrina Helm
- Release Date : January 27, 2007
- Genre: Sociology,Books,Nonfiction,Social Science,
- Pages : * pages
- Size : 4761 KB
Description
Nicht zuletzt aufgrund der schwierigen finanziellen Situation der öffentlichen Haushalte und des zunehmenden Wettbewerbs auf dem Kultur- und Freizeitmarkt sind Kulturbetriebe mehr denn je gefordert, durch kundenorientiertes Verhalten ihre Zukunft zu sichern. Viele Kulturbetriebe geraten dabei in ein Spannungsfeld und stehen vor der schwierigen Aufgabe, den richtigen Grad der Kundenorientierung zu finden, wobei Ressourcenengpässe zu entsprechender Schwerpunktlegung bei gleichzeitiger Wahrung des kulturpolitischen Auftrags zwingen. Der Sammelband gibt einen Überblick über die konzeptionellen wie praktischen Grundlagen der Kundenorientierung in Kulturbetrieben. Er richtet sich damit sowohl an wissenschaftlich wie auch an der praktischen Umsetzung kundenorientierter Konzepte interessierte Leser.